Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

1. DISPOZIȚII GENERALE

Prezenta politică de confidențialitate reglementează principiile de colectare, prelucrare și stocare a datelor cu caracter personal ale magazinului online topbaterii.ro (în continuare – „Magazinul”) și ale clienților săi (în continuare – „Dvs.”, „Cumpărătorul”). Respectăm confidențialitatea datelor Dvs. și ne angajăm să vă protejăm datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația în vigoare din România.

2. OPERATORUL DE DATE

Operatorul datelor Dvs. cu caracter personal este: MB „TOP Baterija” Cod de identificare fiscală: 306247010 Adresă: J. Tumo – Vaižganto 8-28, Mažeikiai, Lituania E-mail: info@topbaterija.lt Tel.: +370 612 70646

3. CE DATE COLECTĂM ȘI DE CE?

Colectăm și prelucrăm doar acele date care sunt necesare pentru desfășurarea activității comerciale:

În scopul achiziției (Încheierea și executarea contractului):
- Date colectate: Nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, adresa de livrare a bunurilor.
- Scop: Pentru a vă putea procesa comanda, a emite factura și a livra produsele.
În scopul plății:
- Date colectate: Numărul contului bancar, informații privind plata.
În scop de marketing direct (Newsletter):
- Date colectate: Adresa de e-mail.
- Condiție: Prelucrarea are loc DOAR cu consimțământul Dvs. separat (ex. prin abonarea la newsletter). Vă puteți dezabona în orice moment.

4. PERIOADA DE STOCARE A DATELOR

Date de achiziție și facturi: Sunt stocate timp de 10 ani de la data emiterii facturii (conform prevederilor Legii contabilității nr. 82/1991 din România).
Date de marketing: Sunt stocate timp de 2 ani sau până când vă retrageți consimțământul.
Datele solicitărilor: Dacă ne scrieți prin e-mail, corespondența este păstrată până la 1 an pentru a asigura un serviciu de calitate pentru clienți.

5. CUI TRANSMITEM DATELE DVS.?

Nu vindem datele Dvs. Acestea sunt transmise terților doar în măsura necesară pentru îndeplinirea comenzii:

Serviciilor de curierat (ex. Fan Courier, Urgent Cargus, DPD) – pentru ca produsele să vă fie livrate.
Instituțiilor de plată (ex. „Paysera”, sisteme de e-banking) – pentru efectuarea plății.
Autorităților statului (ex. ANAF) – numai în cazurile în care legislația în vigoare o impune.

6. DREPTURILE DVS.

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de a fi informat: De a primi confirmarea dacă prelucrăm datele Dvs. și de a avea acces la acestea.
Dreptul la rectificare: De a solicita corectarea datelor inexacte.
Dreptul de a fi uitat: De a solicita ștergerea datelor (dacă acest lucru nu contravine obligațiilor legale, cum ar fi păstrarea facturilor).
Dreptul la opoziție: De a refuza mesajele de marketing direct.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne scrieți la adresa de e-mail: info@topbaterii.ro. Vă vom răspunde în termen de 30 de zile.

7. COOKIE-URI

Site-ul nostru utilizează module cookie – fișiere text mici salvate în browserul Dvs.

Cookie-uri necesare: Sunt necesare pentru funcționarea coșului de cumpărături și a funcțiilor site-ului. Fără acestea, achiziția nu poate fi finalizată.
Cookie-uri analitice (ex. Google Analytics): Ne ajută să înțelegem numărul de vizitatori de pe site. Aceste date sunt anonime.

La prima accesare a site-ului, puteți alege ce cookie-uri acceptați. Puteți modifica alegerea în orice moment din setările browserului.

8. DISPOZIȚII FINALE

Prezenta politică de confidențialitate poate fi actualizată. Ultima actualizare: 21.12.2025. Dacă aveți întrebări privind protecția datelor, vă rugăm să ne contactați la: info@topbaterii.ro.